IPCC RAIH PENGHARGAAN PELAYANAN PRIMA UTAMA UNIT PELAYANAN PUBLIK SEKTOR TRANSPORTASI 2018 - WARTA INDONESIA | MEDIA CERDAS MEMBANGUN BANGSA

Header Ads


IPCC RAIH PENGHARGAAN PELAYANAN PRIMA UTAMA UNIT PELAYANAN PUBLIK SEKTOR TRANSPORTASI 2018

  
WARTA INDONESIA - JAKARTA
Kementerian  Perhubungan RI (Kemenhub)memberikan anugerah dan penghargaan massal Pelayanan Prima  Unit Pelayanan Publik 2018 kepada seluruh  sektor transportasi di lingkungan Kementerian Perhubungan.
 
Pemberian penghargaan tersebut diselenggarakan di Jakarta Convention Center  (JCC) Assembly Hall Senayan,  acara ini menandai puncak peringatan Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) jatuh pada Senin 17 September 2018.

Pemberian penghargaan melibatkan tim penilai independen dari unsur Kementerian PAN RI, Akademisi, Staff Kepresidenan, Ombusdman, Pengamat Transportasi, Media dan  YLKI selama satu tahun.

Tercatat sebanyak 147  Unit Pelayanan Publik,  meraih  anugerah  Pelayanan dengan kategori pelayanan Prima,  Madia dan Utama, acara itu dirangkai sekaligus dengan pembukaan pameran transportasi  Indotrans  Expo 2018.

Penghargaan ini diberikan langsung oleh Menteri Perhubungan RI Ir. Budi Karya Sumadi kepada DIrektur Utama PT Indonesia Kendaraan Terminal Tbk/IPCC Chiefy Adi K selaku Manajemen Unit Pengelola Pelayanan Publik dalam acara Penganugerahan Penghargaan Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi tahun 2018.

IPCC berhasil memenuhi penilaian unit pelayanan publik yang dilakukan oleh Tim Penilai berdasarkan 9 (sembilan) instrumen/kriteria penilaian yaitu visi misi dan motto pelayanan, standar pelayanan dan maklumat pelayanan, sistem mekanisme prosedur, sumber daya manusia, sarana prasarana pelayanan, penanganan pengaduan, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), sistem informasi pelayanan publik dan produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.

IPCC mengapresiasi Penilaian ini sebagai langkah strategis untuk senantiasa mendorong perbaikan dan improvisasi penyelenggaraan pelayanan kepada  masyarakat khususnya kepada Pengguna Jasa, IPCC sendiri secara konsisten dan mendasarkan kepada tata kelola perusahaan GCG dan sustainable growth untuk mewujudkan pengelolaan IPC Car Terminal berkelas dunia yang unggul dalam pelayanan dan operasional.

Direktur Kepatuhan IPPC Salusra Wijaya mengatakan IPPC meraih penghargaan tertinggi di pelayanan prima ini maka akan semakin kita tingkatkan komitmen pengelolaan korporasi secara GCG secara berkarakter yakni meneruskan hal yang sudah baik (going concern), meluruskan yang belum lurus (Good governance), menyelesaikan yang belum selesai (pending matters), membangun sesuatu yang baru (business development).

Dalam kesempatan yang sama Direktur Komersial IPPC Arif Isnawan meyebutkan pihaknya akan meneruskan penerapan strategi komersial dan pemasaran agresif dalan "attract, satisfy dan maintain customer". Melalui program hear you, understand you, grow together sehingga tercipta mutual respect, mutual trust, mutual understanding dan mutual benefit.

Lebih lanjut Direktur Operasi Indra Hidayat Sani IPPC mengungkapkan  manajemen IPPC bertekad akan mewujudkan terminal kendaraan terminal yang berkelas dunia yang unggul dalam pelayanan dan operasional yang mengarah pada fully implemented digital car terminal.

Direktur Keuangan dan SDM Sugeng Mulyadi juga menjelaskan perwujudan visi dan misi perusahaan akan mudah dicapai dengan bisa strategi penerapan Human Capital Management "People, Love and Culture" yang akan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman bagi karyawan. Mewujudkan insan perusahaan yang fokus pada pelanggan, berintegritas, bangga pada perusahaan dan budayanya serta memberikan kesejahteraan dan kepuasan kerja karyawan

Dirut Chiefy Adi K menyampaikan begitu senang dan bahagia IPC Car Terminal turut berpartisipasi dalam penilaian pelayanan prima dan memenangkan penghargaan tertinggi pelayanan publik ini.

"Tentunya ini adalah upaya dan hasil kerja dari segenap jajaran pemegang saham, dekom, direksi, manajemen, seluruh pekerja dan serikat pekerja dalam memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan. Dengan pengelolaan perusahaan dengan sepenuh hati, cinta (customer centric, integrity, nationalism, teamwork, action) dan GCG sebagai darma bhakti pada masa depan dan kebahagiaan Ibu Pertiwi," jelas Chiefy Adi K

Menurut dia, dengan penilaian ini kita bisa mendapatkan feedback atas progress pelayanan kami sehingga harus kita tutup dan imrove untuk semakin lebih baik dalam mewujudkan happy employee, happy customer, happy country.

"Penghargaan ini  bagi IPCC akan jadi rangsangan untuk meningkatkan  semangat kreativitas, dan memotivasi. Untuk melakukan upaya perbaikan dan peningkatan pelayanan kepada masyarakat khususnya kepada pengguna jasa dan Mitra IPCC," pungkasnya. (Oddie/WI).

6 komentar:

  1. jangan lewatkan keseruan bermain poker onlie uang asli bersama donacopoker
    agen poker online indonesia
    bonus poker online indonesia
    CARA BERMAIN POKER AGAR MENANG
    judi kartu online
    bonus 2kali sehari yang bisa kalian dapatkan sebesar 5% dan bonus new member 10%
    hanya di www.donacobet.com atau bisa hubungi langsung kontak di bawah ini
    BBM : DC31E2B0
    LINE : Donaco.poker
    WHATSAPP : +85515875229

    BalasHapus
  2. Hay semua, ada untuk para penggemar judi kartu. Banyak promo nih di Donacopoker, silakan cobain deh, gamenya seru dan gampang menang. pendaftaran gratis.. yang belum daftar bisa daftar sekarang juga dan hubungi kontak di bawah ini ya...

    untuk mendaftar coba deh buruan hubungi kami di sini
    BBM : D8E55279
    LINE : Donacopoker
    WHATSAPP : +85515875229

    BalasHapus
  3. Segera Bergabung Bersama pokerpagi .com Situs Taruhan Poker Online Terbaik Dan Terpercaya Di Indonesia.
    Dapatkan Berbagai Fasilitas Mewah Dari Cemepoker Dari Segi Pelanyanan Yang Ramah dan Profesional Hingga Proses Depo/Withdraw yang super cepat. Dan dapatkan Bonus New Member hingga sebesar 20% khusus untuk anda.

    Untuk info lebih lanjut hub:
    Whatsapp : 087854209196
    BBM : cemepkr
    Livechat : www. pokerpagi . com

    BalasHapus
  4. Agen judi bola terbaik dan terpercaya Zeusbola .biz kali ini akan membagikan bonus-bonus menarik untuk kalian semua. Daftarkan diri anda sekarang juga dan dapatkan freechips nya setiap hari khusus untuk anda
    Ayo tunggu apa lagi, kami tunggu kedatangannya..

    Untuk info lebih lanjut kalian juga bisa Hub :
    LiveChat : www. zeusbola .biz
    LINE : zeusbola
    Whatsap : 087775019947
    BBM : bolazeus

    BalasHapus

Diberdayakan oleh Blogger.