15 (LIMA BELAS) UNIT PELAYANAN PUBLIK UPT DITJEN HUBLA RAIH PENGHARGAAN PELAYANAN PRIMA - WARTA INDONESIA | MEDIA CERDAS MEMBANGUN BANGSA

Header Ads


15 (LIMA BELAS) UNIT PELAYANAN PUBLIK UPT DITJEN HUBLA RAIH PENGHARGAAN PELAYANAN PRIMA




WARTA INDONESIA  - JAKARTA 

Sebanyak 15 (lima belas) Unit Pelaksana Teknis (UPT) di lingkungan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut berhasil mendapatkan Penghargaan Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi Tahun 2018. Penyerahan Penghargaan tersebut diserahkan oleh Menteri Perhubungan RI Ir. Budi Karya Sumadi di Assembly Hall JCC, Jakarta(17/9/2018).

Ke 15 (lima belas) UPT Ditjen Hubla yang menerima enghargaan tersebut terdiri dari 2 (dua) Kantor UPT yang memenangkan Penghargaan Prima Madya (nilai akhir 3,51-4,50) yaitu KSOP Kelas I Bitung dan KSOP Kelas III Sunda Kelapa,

Sedangkan ke 12 (dua belas) Kantor UPT yang memenangkan Penghargaan Prima Pratama (nilai akhir 2,51-3,50), yang terdiri dari KSOP Kelas II Cirebon, Kesyahbandaran Utama Tanjung Priok, KSOP Kelas III Pekanbaru, Kesyahbandaran Utama Tanjung Perak, Disnav Kelas I Tanjung Pinang, KSOP Kelas I Dumai, KSOP Kelas II Tanjung Pinang, KSOP Kelas III Sampit, KSOP Kelas II Kendari, KSOP Kelas II Ternate, Disnav Kelas II Teluk Bayur, dan KSOP Kelas II Samarinda.

Dan ke 14 (empat belas) Kantor UPT Ditjen Hubla tersebut berhasil meraih penghargaan dengan kategori Unit Pelayanan Administrasi dan Perizinan/Non Perizinan. Sedangkan 1 (satu) Kantor UPT yang berhasil memenangkan Penghargaan Prima Utama dengan nilai akhir 4,51-5,00 adalah Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas I Bau-Bau untuk kategori Unit Pelayanan Terminal/Stasiun Penumpang.

Sekretaris Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Arif Toha pada  acara penganugerahan menyampaikan bahwa penilaian pelayanan prima sektor transportasi yang diadakan setiap dua tahun sekali ini telah dilakukan sejak tahun 2003 dengan melakukan penilaian terhadap unit-unit pelayanan publik, baik di Pemerintahan, BUMN, maupun swasta. 

“Upaya ini adalah salah satu langkah strategis guna mendorong perbaikan penyelenggaraan pelayanan masyarakat, dengan cara memberikan stimulasi untuk perbaikan pelayanan dalam bentuk pemberian penghargaan,” kata Arif.

Arif Toha menjelaskan bahwa tata cara penilaian pemberian penghargaan ini diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan PM. 49 Tahun 2018 tentang Tata Cara Penilaian Pelayanan Kinerja pada Unit Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian Perhubungan.

Dengan ruang lingkup pedoman penilaian yang meliputi aspek-aspek seperti kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan.

“Adapun aspek-aspek yang harus dipenuhi oleh unit penyelenggara pelayanan publik sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan pelayanan publik, meliputi kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, dan konsultasi pengaduan serta inovasi,” paparnya. 

Menurut Arif Toha penilaian berbagai aspek dimaksud kemudian dilaksanakan dengan menyusun indikator berdasarkan prinsip-prinsip pelayanan publik, yang terdiri atas, keadilan (fairness), partisipasi, akuntabilitas, transparansi, daya guna, dan aksesibilitas. Penilaian kemudian akan dilaksanakan dengan menggunakan teknik Desk Evaluation, Observasi, Kuesioner, dan wawancara. 

“Untuk melakukan penilaian, tahun ini telah dibentuk tim penilai yang terdiri dari perwakilan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Ombudsman, rekan-rekan media dari Forum Wartawan Perhubungan, Akademisi dari Universitas Indonesia,” jelas Arif.

Hasil penilaian yang dilaksanakan setiap 2 (dua) tahun sekali ini kemudian  dievaluasi setiap tahun oleh Pusat Pengelolaan Transportasi Berkelanjutan (PPTB) untuk kemudian dilaporkan kepada Menteri Perhubungan dan digunakan sebagai salah satu dasar penilaian tahun berikutnya.

“Dengan adanya penilaian dan pemberian penghargaan ini, kami berharap setiap Unit Penyelenggara Pelayanan Publik di lingkungan Kementerian Perhubungan. Semoga dengan penilaian ini dapat meningkatkan kinerja mereka dengan memberikan pelayanan yang objektif, transparan dan akuntabel, serta memunculkan banyak kreatifitas dan inovasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya. (Oddie/WI).

7 komentar:

  1. jangan lewatkan keseruan bermain poker onlie uang asli bersama donacopoker
    agen poker online indonesia
    bonus poker online indonesia
    CARA BERMAIN POKER AGAR MENANG
    judi kartu online
    bonus 2kali sehari yang bisa kalian dapatkan sebesar 5% dan bonus new member 10%
    hanya di www.donacobet.com atau bisa hubungi langsung kontak di bawah ini
    BBM : DC31E2B0
    LINE : Donaco.poker
    WHATSAPP : +85515875229

    BalasHapus
  2. jangan lewatkan keseruan bermain poker onlie uang asli bersama donacopoker
    agen poker online indonesia
    bonus poker online indonesia
    CARA BERMAIN POKER AGAR MENANG
    judi kartu online
    bonus 2kali sehari yang bisa kalian dapatkan sebesar 5% dan bonus new member 10%
    hanya di www.donacobet.com atau bisa hubungi langsung kontak di bawah ini
    BBM : DC31E2B0
    LINE : Donaco.poker
    WHATSAPP : +85515875229

    BalasHapus
  3. Hay semua, ada untuk para penggemar judi kartu. Banyak promo nih di Donacopoker, silakan cobain deh, gamenya seru dan gampang menang. pendaftaran gratis.. yang belum daftar bisa daftar sekarang juga dan hubungi kontak di bawah ini ya...

    untuk mendaftar coba deh buruan hubungi kami di sini
    BBM : D8E55279
    LINE : Donacopoker
    WHATSAPP : +85515875229

    BalasHapus
  4. S1288POKER Memberikan Promo Double Freechip

    Bagi Kalian semua yang ingin bergabung dan masih banyak Promo menarik lainnya

    Minimal Deposit Rp.10.000,- & Wihtdraw Rp.20.000,-

    Info Lebih Lanjut Bisa Hub kami Di :
    BBM : 7AC8D76B
    WA : 087782869981

    BalasHapus
  5. Agen Sabung Ayam Terbaik dan Terpercaya Kali ini akan membagikan bonus new member sebesar 10%.
    Dengan minimal deposit 100rb saja anda sudah bisa mendapatkan bonus tersebut. Ayo mainkan sekarang juga dan raih kemenangan hingga ratusan juta rupiah. Kami tunggu kedatangan nya ya.

    Untuk info lebih lanjut kalian juga bisa Hub :
    LiveChat : www. zeusbola .biz
    LINE : zeusbola
    Whatsap : 087775019947
    BBM : bolazeus

    BalasHapus
  6. Agen judi bola terbaik dan terpercaya Zeusbola .biz kali ini akan membagikan bonus-bonus menarik untuk kalian semua. Daftarkan diri anda sekarang juga dan dapatkan freechips nya setiap hari khusus untuk anda
    Ayo tunggu apa lagi, kami tunggu kedatangannya..

    Untuk info lebih lanjut kalian juga bisa Hub :
    LiveChat : www. zeusbola .biz
    LINE : zeusbola
    Whatsap : 087775019947
    BBM : bolazeus

    BalasHapus

Diberdayakan oleh Blogger.