LAGI, JAMAAH LAPORKAN ABU TOUR KE POLISI

Suasana kantor Abu Tour cabang Malang.

Malang - Perwakilan jemaah travel umrah Abu Tour melaporkan kantor perwakilan Abu Tour Malang ke Polres Malang Kota terkait dugaan penipuan jemaah umrah karena batal berangkat ke tanah suci.

Kapolres Malang Kota, AKBP Asfuri mengatakan sejauh ini sudah 43 jemaah umrah Abu Tour telah diperiksa, dimintai keterangan terkait dugaan penipuan travel umrah tersebut.

"Sampai saat ini sudah ada 43 korban yang sudah dimintai keterangan. Dengan adanya laporan korban ini kita akan melakukan penyelidikan terlebih dahulu, baik dari keterangan korban maupun pihak Abu Tour," kata Asfuri, Senin, (19/2/2018).Selain memeriksa puluhan jemaah umrah Abu Tour. Polres Malang Kota juga akan memanggil pimpinan Abu Tour perwakilan Malang untuk dimintai keterangan.

Asfuri mengaku belum membuat posko pengaduan jemaah untuk mempermudah informasi di Malang. Namun, jika jumlah korban terus bertambah, Polres Malang Kota akan membuat posko seperti di beberapa daerah lainnya.

"Terkait posko pengaduan sampai saat ini belum ada, kita masih menunggu perkembangan kasusnya seperti apa. Kalau memang korbannya di Kota Malang sangat banyak, ya kemungkinan bisa kita siapkan untuk posko. Semuanya masih menunggu perkembangan," tandasnya.

Penjelasan Abu Tour

Penanggungjawab Abu Tour Perwakilan Malang, Ida Mamba, menolak anggapan perusahaan travel umrah Abu Tour melakukan penipuan. Apalagi karena dituding tidak memberangkatkan jemaah umrah di wilayah kantor Malang.

"Kami minta jemaah untuk bersabar karena bagi jemaah yang berangkat secara regular sudah diberangkatkan sesuai jadwal pemberangkatan," kata Ida Mamba, Senin 19 Februari 2018.

Ida menyebut, jemaah yang mengalami penundaan keberangkatan sebagian besar merupakan jemaah paket promosi. Pihak Abu Tour mengklaim tidak melakukan pembatalan hanya melakukan perubahan jadwal pemberangkatan.

"Bagi mereka yang menggunakan paket promo masih harus ada penjadwalan ulang. Karena yang regular sudah diberangkatkan," ucap Ida.

Ida mengatakan, ada permasalahan teknis yang membuat Abu Tour melakukan penjadwalan ulang. Mengenai, Kantor perwakilan di Malang yang telah ditutup sejak 14 Februari lalu, saat ini kantor itu digabungkan dengan Kantor Abu Tour Surabaya.

“Karena ada masalah teknis terkait pajak serta tingginya biaya operasional, maka terpaksa kita harus mengatur kembali dan berakibat adanya perubahan jadwal," ujar Ida.

Sementara itu, salah satu jemaah umroh Abu Tour, Risa, mengaku cemas dengan tidak adanya kepastian kabar pemberangkatan ke Tanah Suci. Risa mendaftar pada September 2017. Jika sesuai jadwal, Risa seharusnya sudah berangkat pada Januari 2018.

Risa merupakan jemaah umrah reguler Dubai, bukan jemaah umrah paket promosi. Ia mengaku dihubungi oleh pihak Abu Tour karena ada perubahan jadwal. Namun, hingga Februari kabar pemberangkatan tidak kunjung datang.

"Saya total sudah bayar Rp30 juta, Rp29 juta umrah, yang Rp1 juta adiministrasi. Saya juga sudah membayar uang muka Rp 10 juta, karena ada keluarga saya yang ingin berangkat. Saya berharap segera ada kepastian pemberangkatan," kata Risa.